A Apple pode lhe dever dinheiro por dispositivos de substituição recondicionados
Maçã
Conteúdo
- O que é o AppleCare?
- O que é um dispositivo recondicionado?
- E se eu receber um dispositivo recondicionado como substituição?
- Como faço para obter um reembolso?
- E se eu não receber um reembolso?
- Conclusão
- Perguntas frequentes
- Mesa
Se você já teve que substituir um dispositivo por meio do AppleCare, pode ser elegível para um reembolso se tiver recebido um dispositivo de substituição recondicionado em vez de um novo. AppleCare é o programa de garantia da Apple que cobre reparos e substituições de produtos Apple. Em alguns casos, a Apple pode emitir um dispositivo recondicionado como substituto em vez de um novo.
O que é o AppleCare?
AppleCare é o programa de garantia da Apple que cobre reparos e substituições de produtos Apple. Inclui cobertura para problemas de hardware e software, bem como danos acidentais. AppleCare também fornece acesso a suporte técnico e cobertura de garantia estendida. Dependendo do produto, a cobertura AppleCare pode durar até três anos a partir da data da compra.
A Apple pode lhe dever dinheiro por dispositivos de substituição recondicionados. Se você comprou um dispositivo recondicionado da Apple, pode ser elegível para um reembolso. A Apple tem uma política de oferecer reembolso para dispositivos recondicionados que não estejam de acordo com os padrões de um novo dispositivo. Isso inclui dispositivos que foram danificados, com peças faltando ou que não estão funcionando corretamente. Se você acredita que é elegível para um reembolso, entre em contato diretamente com a Apple para discutir suas opções. Além disso, você deve ler avaliações vpn grátis 2016 e aplicativo da web do outlook para mac para garantir que você esteja obtendo a melhor experiência possível com seu dispositivo.
O que é um dispositivo recondicionado?
Um dispositivo recondicionado é um dispositivo que foi devolvido à Apple e foi reparado e testado para garantir que atende aos padrões de qualidade da Apple. Os dispositivos recondicionados geralmente são vendidos a um preço com desconto e vêm com garantia de um ano.
E se eu receber um dispositivo recondicionado como substituição?
Se você receber um dispositivo recondicionado como substituto de um dispositivo coberto pelo AppleCare, poderá ter direito a um reembolso. A Apple pode emitir um reembolso se o dispositivo não estiver coberto pelo AppleCare ou se o dispositivo estiver coberto pelo AppleCare, mas o reparo ou substituição não estiver coberto. A Apple também pode emitir um reembolso se o dispositivo estiver coberto pelo AppleCare, mas o reparo ou substituição não estiver disponível.
Como faço para obter um reembolso?
Se você acredita que é elegível para um reembolso, entre em contato com o Suporte da Apple para solicitar um reembolso. Você precisará fornecer o comprovante de compra e o comprovante do dispositivo recondicionado. A Apple analisará sua solicitação e determinará se você é elegível para um reembolso.
E se eu não receber um reembolso?
Se você não receber um reembolso, poderá registrar uma reclamação no Better Business Bureau ou na agência de proteção ao consumidor local. Você também pode entrar com uma ação judicial contra a Apple se acreditar que seu reembolso foi negado injustamente.
Conclusão
Se você já teve que substituir um dispositivo por meio do AppleCare, pode ser elegível para um reembolso se tiver recebido um dispositivo de substituição recondicionado em vez de um novo. A Apple pode emitir um reembolso se o dispositivo não estiver coberto pelo AppleCare ou se o reparo ou substituição não estiver disponível. Se você acredita que é elegível para um reembolso, entre em contato com o Suporte da Apple para solicitar um reembolso.
Perguntas frequentes
- P: O que é o AppleCare?
A: AppleCare é o programa de garantia da Apple que cobre reparos e substituições de produtos Apple. - P: O que é um dispositivo recondicionado?
A: Um dispositivo recondicionado é um dispositivo que foi devolvido à Apple e foi reparado e testado para garantir que atende aos padrões de qualidade da Apple. - P: Como faço para obter um reembolso?
A: Se você acredita que é elegível para um reembolso, entre em contato com o Suporte da Apple para solicitar um reembolso. Você precisará fornecer o comprovante de compra e o comprovante do dispositivo recondicionado.
Mesa
| Tipo de dispositivo | Cobertura AppleCare |
|---|---|
| Iphone | Até dois anos a partir da data da compra |
| iPad | Até dois anos a partir da data da compra |
| macbook | Até três anos a partir da data da compra |
| iMac | Até três anos a partir da data da compra |
Se você tiver alguma dúvida sobre o AppleCare ou se acreditar que pode ser reembolsado, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais informações. Você também pode visitar o site da Apple para obter mais informações sobre o AppleCare e sua cobertura.
Para mais informações por favor visite: Suporte da Apple , AppleCare+ , e Vantagem AppleCare .