Como corrigir o problema 'Aguardando ativação' no iMessage e FaceTime no iPhone e iPad

Ativação

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Você está tendo problemas com o iMessage e o FaceTime no seu iPhone ou iPad? Se você está vendo uma mensagem “Aguardando ativação”, você não está sozinho. Felizmente, existem algumas etapas simples que você pode seguir para que suas mensagens e chamadas de vídeo voltem a funcionar.

Consertar Erro de espera de ativação no iMessage e FaceTime no iPhone

Verifique sua conexão de rede

O primeiro passo é garantir que seu dispositivo esteja conectado a uma rede confiável. Se estiver usando Wi-Fi, tente mudar para uma rede diferente ou reiniciar o roteador. Se você estiver usando dados de celular, certifique-se de ter um sinal forte. Você também pode tentar ativar e desativar o modo avião para redefinir sua conexão.

esperando a mensagem de ativação

Sair e entrar novamente

Se sua conexão de rede estiver estável, a próxima etapa é sair do seu ID Apple e entrar novamente. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, selecione “Sair” e digite sua senha de ID Apple. Depois de sair, entre novamente com seu ID Apple e senha.



Modo avião ativado e desativado no iPhone

Reinicie seu dispositivo

Se sair e entrar novamente não funcionar, tente reiniciar o dispositivo. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga até ver o controle deslizante 'Deslize para desligar'. Deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga novamente para ligá-lo novamente.

Desligue o iMessage no iPhone e ligue-o novamente

Atualize seu software

Se ainda estiver com problemas, certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente do iOS. Para verificar se há atualizações, abra o aplicativo Configurações e toque em “Geral”. Em seguida, selecione “Atualização de Software” e siga as instruções na tela para instalar as atualizações disponíveis.

Redefinir configurações de rede do iPhone

Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Apple. Você pode fazer isso visitando support.apple.com ou ligando para 1-800-MY-APPLE. O Suporte da Apple pode ajudá-lo a solucionar o problema e fazer com que o iMessage e o FaceTime voltem a funcionar.



Perguntas frequentes

  • P: Como verifico se há atualizações no meu iPhone ou iPad?
    A: Para verificar se há atualizações, abra o aplicativo Configurações e toque em “Geral”. Em seguida, selecione “Atualização de Software” e siga as instruções na tela para instalar as atualizações disponíveis.
  • P: Como entro em contato com o Suporte da Apple?
    A: Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple visitando support.apple.com ou ligando para 1-800-MY-APPLE.
  • P: O que devo fazer se ainda estiver com problemas?
    A: Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Dicas de soluções de problemas

Emitir Solução
Conexão de rede fraca Mude para uma rede diferente ou reinicie o roteador
Problema de login Saia e volte com seu ID Apple e senha
Software desatualizado Atualize seu dispositivo para a versão mais recente do iOS

Conclusão

Se você estiver vendo a mensagem 'Aguardando ativação' no iMessage e no FaceTime, não se preocupe. Com algumas etapas simples, você pode recuperar suas mensagens e chamadas de vídeo. Verifique sua conexão de rede, saia e volte a entrar, reinicie seu dispositivo e atualize seu software. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

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